Innen den timerammen som kommunens vedtak om personlig assistanse angir, kan brukeren i prinsippet styre hvem han/hun vil ha som hjelper(e), hva assistenten(e) skal gjøre, samt hvor og til hvilke tider hjelpen skal gis, jamfør gjeldende lovverk.

Eksempler på hva en personlig assistent kan hjelpe med:

• praktisk hjelp til å ivareta egenomsorg
• personlig stell
• vask av klær og bolig
• innkjøp
• sosial aktivitet
• avlastning for foreldre med hjemmeboende barn med nedsatt funksjonsevne

• Søker må være under 67 år, bo i kommunen og fylle kravene i Lov om helse- og omsorgstjenester.
• Foreldre som har barn med store funksjonsnedsettelser med langvarig tjenestebehov og som er tildelt mer enn 25 timer bistand per uke kan også ha rett til å få organisert tjenesten som brukerstyrt personlig assistanse (BPA).
• Det skal være et stort hjelpebehov. Hjelpebehovet skal være beregnet til over 32 timer per uke med rettighetsfestet BPA. Dersom behovet er mellom 25- 32 timer per uke kan kommunen vurdere om det er hensiktsmessig å organisere tjenester innenfor BPA.
• Søker må selv ønske hjelpen og ha evne og vilje til å planlegge sin hverdag.

• Kommunen har et overordnet ansvar for assistenter, oppfølging av arbeidskontrakter, veiledning, med mer.
• Kommunen er overordnet faglig ansvarlig for tjenesten.
• Kommunen er arbeidsgiver, og du får en kontaktperson å forholde deg til.
• I samarbeid med deg søker vi etter og ansetter assistenter.
• Vi gir deg informasjon, råd og veiledning ved behov.

• Du ivaretar arbeidslederrollen og påtar deg ansvaret for innholdet i tjenesten eller du kan få bistand til arbeidslederrollen av en medarbeidsleder (arbeidslederrollen er ulønnet).

  Opplæringshåndbok brukerstyrt personlig assistanse BPA

• Du forplikter deg til å delta på alle fagdager og opplæring tilknyttet BPA-ordningen.

• Være arbeidsleder for dine assistenter jf. Rundskriv I-20/2000.
   
• Du leder og lærer opp assistentene dine.
   
• Ansettelse av nær familie som assistent innvilges som hovedregel ikke, jf. Rundskriv I-9/2015.
   
• Du setter opp arbeidsplaner/turnus for assistentene.
   
• Du overholder bestemmelsene i arbeidsmiljøloven, ferieloven og HMS-forskrift.
   
• Du har vikarer tilgjengelig ved sykdom og ferieavvikling.
   
• Du kan definere egne hjelpebehov.
   
• Du har evne og vilje til å planlegge din hverdag.

Priser per time

*(G) = Grunnbeløpet i folketrygden per 1. mai 2020 kr. 101 351,-

Dersom du mener du ikke får nødvendig helsehjelp fra kommunen, kan du klage over dette til kommunen.

Klageskjema helse- og omsorgstjenester

Veiledning til utfylling av klageskjema

Generell fullmakt til klageskjema 

Retten til å få organiserte tjenester som BPA omfatter ikke:

• tjenester som krever flere enn en tjenesteyter til stede eller nattjenester, med mindre brukeren kontinuerlig har behov for slike tjenester
• hjelp og bistand i skole og arbeid. NAV har ansvar for å tilby støtteordninger i forbindelse med arbeid og utdanning. 

https://www.nav.no/no/Bedrift/Hjelpemidler/Funksjonsassistanse.

I mange tilfeller kan det være hensiktsmessig å samordne ulike tjenester. Vi vil gjøre vårt beste å finne løsninger som kan ivareta fleksibiliteten og helheten i det offentlige tjenestetilbudet.

Vurderer kommunen at det ikke er mulig å sikre forsvarlighet, vil bruker få tilbud om andre helse - og omsorgstjenester.