Legevakten

• Legevakten kontakter du når fastlegen din ikke er tilgjengelig og hjelpen ikke kan vente.  
• På dagtid mandag til fredag skal du alltid kontakte fastlegen før du ringer legevakten. 
• Fastlegen har timer for øyeblikkelig hjelp hver dag og har vikar i ferietider.
   

Turist i Tønsberg?

For at våre leger og sykepleiere skal ha kapasitet til å ivareta de som trenger det mest, oppfordrer vi besøkende og turister til å kontakte fastlege i egen kommune på dagtid, hvis ikke det gjelder et akutt behov for legetilsyn. Fastlegen din kan i mange tilfeller hjelpe deg via telefon eller e-konsultasjon.

Trenger du akutt legehjelp som ikke kan vente, kan du kontakte legevakten ved å ringe 116117.
 

Hvis du ikke har fastlege

Er du syk og ikke har fastlege kan du kontakte legevakten ved å ringe 116117.

Eksempler på når du bør kontakte legevakten

• Akutt sykdom eller alvorlig forverring av sykdom
• Sterke smerter i brystet eller magen
• Moderate pustevansker
• Skader og kutt som bør behandles av lege
• Mistanke om komplikasjoner i svangerskapet
• Høy feber (særlig hos barn)
• Akutt psykisk sykdom eller alvorlig forverring av psykisk sykdom
• Hvis du har vær utsatt for overgrep
• Hvis du har opplevd krise og alvorlige hendelser

Er du i tvil om du trenger hjelp fra legevakt, ring oss på 116 117.
 

Eksempler på når du skal ta kontakt med fastlegen

• Forkjølelse og influensalignende sykdom
• Øreverk og øyekatarr
• Feber hos barn eldre enn 1 år med god allmenntilstand
• Behov for sykemelding
• Fornyelse av resepter
• Sykdom over flere dager uten forverring
• Kroniske tilstander uten forverring

Når fastlegen ikke er tilgjengelig og hjelpen ikke kan vente, kan du ta kontakt med oss på telefon 116117, hvis du har blitt akutt syk eller skadet.

Eksempler på når du bør kontakte legevakten

• Akutt sykdom eller alvorlig forverring av sykdom
• Sterke smerter i brystet eller magen
• Moderate pustevansker
• Skader og kutt som bør behandles av lege
• Mistanke om komplikasjoner i svangerskapet
• Høy feber (særlig hos barn)
• Akutt psykisk sykdom eller alvorlig forverring av psykisk sykdom

Ved mindre alvorlige skader eller sykdom må du regne med å bli henvist til fastlege eller påberegne ventetid.
Er du i tvil om du trenger hjelp fra legevakt, ring oss på 116 117.
 

Eksempler på når du skal ta kontakt med fastlegen

• Forkjølelse og influensalignende sykdom
• Øreverk og øyekatarr
• Feber hos barn eldre enn 1 år med god allmenntilstand
• Behov for sykemelding
• Fornyelse av resepter
• Sykdom over flere dager uten forverring
• Kroniske tilstander uten forverring

Vi kan gi akutt hjelp til personer som har opplevd kriser, vold og dramatiske hendelser. 

Ring 116117 hvis du eller noen du kjenner, har opplevd

• vold og overgrep
• å miste noen til brå død, drap eller selvmord
• livstruende situasjoner
• plutselig og dramatisk hendelse som ran, overfall eller ulykker
• trusselsituasjon

Legevakta kontakter kommunens kriseteam hvis det er behov for det.

Informasjon til deg som har opplevd en alvorlig hendelse (PDF, 3 MB)

Overgrepsmottaket på Tønsberg legevakt gir tilbud til kvinner og menn over 14 år, som nylig har vært utsatt for seksuelt overgrep, voldtekt, voldtektsforsøk eller lignende seksuelle krenkelser. Ring 116117.

Overgrepsmottaket tilbyr akutt behandling og rådgivning. Tilbudet er gratis og åpent hele døgnet. Tilbudet er uavhengig av politianmeldelse.  Alle som arbeider her har taushetsplikt.

Du kan også kontakte politiet 112.

Les om andre hjelpetilbud og steder du kan kontakte

Har du behov for akutt hjelp knyttet til rus- og/eller psykiske helseproblemer, ta kontakt med din fastlege eller oss, telefon 116117. Dette gjelder også om du er pårørende til en som trenger hjelp.

For medisinsk nødhjelp, ring 113 (ambulanse).

Bil

Det er parkering for besøkende til legevakten på merkede p-plasser. For gratis parkering må du selv registrere bilnummer på automaten som står i resepsjonen.

Buss

Det er 4 minutter å gå til legevakten fra nærmeste busstopp. Sjekk busstider hos VKT og bruk Kjellengveien 2 som destinasjon.

Taxi

Taxi til eller fra legevakt dekkes kun dersom legen mener at du av medisinske grunner trenger dette. Ring legevakten for å gjøre avtale om du kan få rekvisisjon. Du må selv legge ut for turen til legevakten. Husk å få en kvittering. Du kan sende reiseregning og bekreftelse fra legen til "Pasientreiser"

Les mer om "Pasientreiser" på Helsenorge sine nettsider

Her er en beskrivelse av forløpet i besøket ditt på legevakten. 

De mest alvorlige tilstandene blir behandlet først, enten de kommer til legevakta ved egen hjelp, ambulanse, politi eller lignende. Legen kan også bli kalt ut til akutte hendelser, derfor kan ventetiden blir lengre enn forventet og kan variere fra person til person. Hvis tilstanden din forverres i ventetiden, må du henvende deg til sykepleier.

1. Mottak og registrering. Gi beskjed om frikort
2. Vurdering hos sykepleier
3. Du får en prioritetkategori etter vurdering hos sykepleier. Se mer om priorietering i feltet under.
4. Vent i angitt venterom. Ta kontakt med sykepleier dersom tilstanden din forverres i ventetiden.
5. Eventuelle forberedelser til legekonsultasjonen, for eksempel EKG, blodprøve eller urinprøve
6. Konsultatsjon hos lege. Ved grønn og blå prioritet kan du bli bedt om å oppsøke fastlege eller legevakt neste dag.
7. Betaling.  Har du fått undersøkelse/vurdering/prøvetaking ved legevakten må du betale en egenandel. Du kan betale på betalingsautomaten ved utgangen. Hvis du ikke betaler på automaten, får du faktura i posten med et fakturagebyr.

Legevakten tilbyr hjelp til deg som opplever nylig oppstått sykdom, skade eller krise. Vi må prioritere de mest akutte tilfellene først. Alle skal få mest mulig profesjonell hjelp, men ventetiden din vil variere ut fra hvilken prioritet du får, og vil si noe om hvor raskt du trenger legeundersøkelse og behandling.

RØD - Livstruende

Denne priorieteringen gjelder deg som trenger legehjelp umiddelbart.

Ventetid: Ingen
 

ORANSJE - Haster veldig

Denne priorieteringen gjelder deg som kan være alvorlig syk, men utenfor livsfare.

Ventetid: Du skal få hjelp av helsepersonell og lege raskt.
 

GUL - Haster, men ikke livstruende

Denne prioriteringen gjelder deg som er akutt syk, men ikke nødvendigvis alvorlig.

Ventetid: Du skal få hjelp av helsepersonell så snart de er ledige. Før legetilsyn kan du eventuelt bli tatt inn for å få utført prøver og undersøkelser.
 

GRØNN - Vanlig prioritet

Denne prioriteringen gjelder deg som er syk, men som ikke trenger hjelp umiddelbart. Du kan bli bedt om å oppsøke fastlege, eller legevakt neste dag.

Ventetid: Det kan være perioder med lang ventetid.
 

BLÅ - Haster ikke

Du kan få råd fra sykepleier om å reise hjem. Du kan kontakte fastlege. Ved forverring, ring legevakten på telefon 116117, eller møt opp på nytt.

På venterommet finnes det muligheter for å kjøpe mat og drikke. 

Vi har

• automat for varm drikke
• automat for kald drikke
• automat med wraps, sandwich, yoghurt og ulike typer snacks

Egenandeler finn du på Helesnorge.no

Egenandel for konsultasjon betales med bankkort i betalingsautomaten før du forlater legevakten.

Dersom du ikke betaler vil du motta en SMS fra Convenepay til det telefonnummeret som er registrert i dine personalia. Denne gir deg mulighet til å betale gebyrfritt med kort eller Vipps innen 24 timer. Dersom du ikke betaler vil du motta faktura i posten fra Convene Collector.

Frikort

På legevakten må vi manuelt registrere frikort, så det er ikke sikkert det er registrert  i våres system selv om det er registrert hos apoteket/fastlegen din. 

Dersom du har frikort som ikke er registrert på legevakten må du likevel betale for konsultasjonen. Egenandelen vil bli godskrevet til deg fra Helfo i løpet av noen uker. 

Faktura

Dersom du ikke betaler ved oppmøte, vil det bli generert en faktura som sendes på SMS eller per post en av de nærmeste dager.

Har du spørsmål vedrørende fakturaer fra Legevakten, kan du ringe Convene Collections AS på telefon 21 62 73 00, eller kontakte Ellen Holmøy på legevakten, telefon 33 29 23 60 mellom kl 08.00-14.30 eller sende e-post til ellen.holmoy@tonsberg.kommune.no.
 

Forbruksmateriell og medisiner

Betaling for forbruksmateriell og medisiner kommer i tillegg til egenandelen. Dette må du betale selv om du har frikort. Hvor stor egenandelen er, avhenger av behandlingen du får. Hvis ikke frikort er fremvist må du betale egenandelen, og du får refundert beløpet fra Helfo i etterkant.

Les mer om betaling for helsetjenester på helsenorge.no

Apotek 1 ligger i samme bygg som legevakten.

Åpningstider

Mandag - fredag kl 09.00 - 22.00

Lørdag og søndag kl 12.00 - 20.00

Nettsiden til Apotek 1 på Kjelle