– Vi er veldig lei oss for denne feilen, og skal selvfølgelig betale tilbake til alle som feilaktig har blitt bedt om å betale egenandel, sier overlege Per Kristian Jensen ved Tønsbergregionen legevakt.
Fra 1. august i år ble fri behandling for personer mellom 16 og 18 år, men takstendringen ble ikke lagt inn i kommunens elektroniske pasientjournalsystem. Årsaken er blant annet at kommunen i overgangen mellom juli og august gjennomførte en stor omlegging av IT-systemene.
– Resultatet er at pasienter som er født mellom 1. august 2010 og 1. august 2012 kan ha blitt feilaktig belastet for egenandel ved besøk på legevakta. Det vil kun gjelde besøk som har foregått i perioden fra 1. august til 12. september i år, forteller Jensen.
Slik får du pengene tilbake
Den enkleste måten å få pengene tilbake på, er ved å sende en melding til kommunen via «Min kommune». Dette er en sikker måte å sende personopplysninger til kommunen på.
Du må oppgi
- Navn
- Adresse
- Personnummer
- Kontonummer
- E-postadresse
- Dato for undersøkelse
– Da vil pengene stå på konto i løpet av noen uker. Hvis noen har vanskeligheter med å sende kravet digitalt, kan man alternativt ringe legevakta på dagtid og helst før klokken 12.00 for å få kravet registrert, sier Jensen.
Telefon: 116 117