Eva Marie Wang-Norderud– Det er flott at politikerne har vedtatt dette rammeverket for samarbeid med frivilligheten, sier Eva Marie Wang-Norderud. Hun er frivilligkoordinator i Tønsberg kommune.
– De siste 6 årene har vi jobbet ganske systematisk med å få på plass gode rammevilkår og systemer for samarbeid med frivilligheten i helse- og omsorgstjenestene. At det nå er vedtatt et rammeverk som bygger på det vi allerede har jobbet frem, forplikter både oss som jobber med dette, administrasjonen og politikerne, sier hun.
Rundskriv fra Helsedirektoratet
Wang-Norderud forteller at rammeverket ble utarbeidet som et svar på rundskrivet som Helsedirektoratet sendte ut i 2025.
– Dette rundskrivet sa noe om hvordan samarbeidet mellom helse- og omsorgstjenestene og frivilligheten kan organiseres. Rammeverket som nå er vedtatt sier både noe om forholdet mellom det offentlige og frivilligheten, og om organiseringen av samarbeidet med frivillige i kommunen. Det handler om pasient- og brukersikkerhet, ivaretakelse av frivillige, kompetanseheving og kulturbygging, sier hun.
Her kan du lese rammeverket (PDF, 676 kB)
Et samarbeid som krever gode rammer
Wang-Norderud sier at det er viktig å ha et felles rammeverk for samarbeidet i helse- og omsorgstjenestene.
– Samarbeidet med frivilligheten i disse tjenestene skiller seg noe fra samarbeid innen for eksempel kultur og idrett.
Frivillige møter ofte mennesker som mottar helsetjenester, og derfor er det viktig med tydelige roller, rutiner og rammer for samarbeidet.
Lettere å starte frivillig innsats
Hun forteller videre at rammeverket også sier noe om hvordan samarbeidet mellom helse- og omsorgstjenestene og frivilligheten skal organiseres.
– Det er for eksempel et ønske om at det skal være en frivilligkontakt i alle virksomheter som ivaretar frivilligheten og de frivillige på hvert enkelt arbeidssted. Denne rollen skal bidra til koordinering, oppfølging og kulturbygging for frivillig innsats i tjenestene.
Wang-Norderud forteller at tilbakemeldingene fra frivillige organisasjoner på en slik kontaktfunksjon er svært gode.
– Vi ser at det er enda lettere å komme i gang med frivillig innsats på steder der det er en frivilligkontakt.
Erfaringer som kan ha verdi flere steder
Wang-Norderud håper at erfaringene fra arbeidet også kan være nyttige på andre områder i kommunen.
– Selv om rammeverket er utviklet for helse- og omsorgstjenestene, handler mange av prinsippene om hvordan kommunen kan legge til rette for godt samarbeid mellom ansatte og frivillige. Flere av erfaringene kan derfor være relevante også i andre kommunale tjenester der frivillige er tett på både ansatte og innbyggere, sier hun.