Legevakten kontakter du når fastlegen din ikke er tilgjengelig og hjelpen ikke kan vente.

På dagtid mandag til fredag skal du alltid kontakte fastlegen før du ringer legevakten. Fastlegen har timer for øyeblikkelig hjelp hver dag og har vikar i ferietider.

Hva får du hjelp til ved legevakten?

• Råd og veiledning på telefonen
• Vurdering og behandling av akutte skader og sykdom
• Vurdering og behandling ved akutt forverring av kroniske sykdommer

Ved mindre alvorlige skader eller sykdom må du regne med å bli henvist til fastlege eller påberegne ventetid.

Er du syk og ikke har fastlege kan du kontakte legevakten.

Legevakten skal også hjelpe deg når du ikke er i nærheten av fastlegen din, for eksempel ved ferie eller reise.

Ring 113 (ambulanse) når det er akutt og står om liv.

Vi kan dessverre ikke hjelpe deg med

• Forlengelse av sykemelding
• Helseattest
• Resept på vanedannende medisiner
• Ordinær reseptfornying

Parkering for besøkende til legevakten på merkede p-plasser. For gratis parkering må du selv registrere bilnummer på automaten som står i resepsjonen.

Buss

4 minutter å gå til legevakten fra nærmeste busstopp. Sjekk busstider hos VKT og bruk Kjellengveien 2 som destinasjon.

Taxi

Taxi til eller fra legevakt dekkes kun dersom legen mener at du av medisinske grunner trenger dette. Ring legevakten for å gjøre avtale om du kan få rekvisisjon. Du må selv legge ut for turen til legevakten. Husk å få en kvittering. Du kan sende reiseregning samt bekreftelse fra legen til "Pasientreiser"

Les mer om "Pasientreiser" på Helsenorge sine nettsider

Egenandeler finn du på Helesnorge.no

Egenandel for konsultasjon betales med bankkort i betalingsautomaten før man forlater legevakten.

Dersom du ikke betaler vil du motta en SMS fra Convenepay til det telefonnummeret som er registrert i dine personalia. Denne gir deg mulighet til å betale gebyrfritt med kort eller Vipps innen 24 timer. Dersom du ikke betaler vil du motta faktura i posten fra Convene Collector.

Frikort

På legevakten må vi manuelt registrere frikort, så det er ikke sikkert det er registrert  i våres system selv om det er registrert hos apoteket/fastlegen din. 

Dersom du har frikort som ikke er registrert på legevakten må du likevel betale for konsultasjonen. Egenandelen vil bli godskrevet til deg fra Helfo i løpet av noen uker. 

Faktura

Dersom du ikke betaler ved oppmøte, vil det bli generert en faktura som sendes på SMS eller per post en av de nærmeste dager.

Har du spørsmål vedrørende fakturaer fra Legevakten, kan du ringe Convene Collections AS på telefon 21 62 73 00, eller kontakte Ellen Holmøy på legevakten, telefon 33 29 23 60 mellom kl 08.00-14.30 eller sende e-post til ellen.holmoy@tonsberg.kommune.no.

Forbruksmateriell og medisiner

Betaling for forbruksmateriell og medisiner kommer i tillegg til egenandelen. Dette må du betale selv om du har frikort. Hvor stor egenandelen er, avhenger av behandlingen du får. Hvis ikke frikort er fremvist må du betale egenandelen, og du får refundert beløpet fra Helfo i etterkant.

https://helsenorge.no/betaling-for-helsetjenester

Har du behov for akutt hjelp knyttet til rus- og/eller psykiske helseproblemer, ta kontakt med din fastlege eller oss, telefon 116117. Dette gjelder også om du er pårørende til en som trenger hjelp.

For medisinsk nødhjelp ring 113.

Se flere hjelpetelefoner og instanser på ROP.no

Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor. Tilbakemeldingen eller klagen bør være skriftlig og kan sendes til postmottak@tonsberg.kommune.no, eller per brev til:

Tønsberg kommune
Tønsbergregionen legevakt og ØHD
Postboks 2410
3104 TØNSBERG 

Sensitive opplysninger bør ikke sendes på e-post.

Du kan også henvende deg til:

https://helsenorge.no/pasient-og-brukerombudet/vestfold

https://www.helsetilsynet.no/no/Rettigheter-klagemuligheter

Apotek 1 ligger i samme bygg som legevakten

Åpningstider

Mandag - fredag kl 09.00 - 22.00

Lørdag og søndag kl 12.00 - 20.00

Nettsiden til Apotek 1 på Kjelle